في عصر الإنترنت هذا، هل سينتهي المطاف بإرشاد رواد الأعمال وجهًا لوجه من قبل المستثمرين الناجحين أو خبراء الأعمال إلى نفس المآل الذي انتهى إليه جهاز الفاكس؟
تقدم كليات إدارة الأعمال والشركات الاستشارية والمنظمات التي لا تبغي الربح إرشادًا مجانيًا أو إرشادًا مجانيًا على الإنترنت يصل إلى جميع أنحاء العالم. ولكن جيروم سميث، أحد مدراء دائرة الخدمة الارشادية للمشاريع المغامرة في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، يدافع عن أهمية الاجتماعات المباشرة وجهًا لوجه.
رأى سميث أن الإرشاد- أي تقديم المشورة والإرشادات لشركات الأعمال من قبل رجال وسيدات أعمال من ذوي الخبرة – يتطلب بناء الثقة بين المرشد والمتدربين. وهذا أمر يصعب تحقيقه على الإنترنت، حيث تكون التفاعلات عفوية ومتغيرة باستمرار. ولكن بعد بناء علاقة، تصبح الإنترنت أداة رائعة لاستدامة هذه العلاقة.
وفي عام 2000، أطلق المعهد المذكور دائرة الخدمة الإرشادية للطلاب وأعضاء الهيئة التدريسية والخريجين. ومن خلال هذه الخدمة، قدم المرشدون المتطوعون المشورة إلى 2500 رائد أعمال.
إرشاد المرشدين
هل ترغب في تأسيس برنامج مماثل؟ بإمكانك الاستفادة من سجل إنجازات دائرة الخدمة الإرشادية للمشاريع المغامرة من خلال استيعاب هذه الدروس:
- يجب اختيار المرشدين من طيف واسع من المجالات: بما في ذلك رواد الأعمال والمسؤولين التنفيذيين لدى الشركات والمحامين وغيرهم من المهنيين.
- إعطاء كل متدرب فريقا من المرشدين بدلاً من مجرد تقديم الإرشاد من شخص واحد إلى شخص آخر. إذ إن قوة الفريق تكمن في قدرته على تقديم الخبرات في مجالات عديدة.
- على المرشدين إتباع معايير أخلاقية صارمة.
- تشجيع إقامة علاقات دائمة، إذ إنها تعود بفائدة أكبر من تلك المرتبطة بحدود زمنية.
واستجابة للاهتمامات الواردة من الخارج، أطلقت الخدمة الإرشادية برنامجًا للتواصل. وبات سميث الآن موصولاً به ويساعد في تنظيم عملية الإرشاد في مجتمعات أهلية وبلدان أخرى.
يقول سميث إن الناس بعد أن يتدربوا في مشروع التواصل لدائرة الخدمة الإرشادية للمشاريع المغامرة في بوسطن، من المفيد لهم أن يفهموا من هم الذين يشكلون أفضل المرشدين. ويتابع سميث، “إنهم لن يواجهوا أية مشكلة في إيجاد هؤلاء وفي تجنيدهم.” ويذكر أن هذا البرنامج قد ساعد في بدء مبادرات الإرشاد في 40 جامعة ومركز ابتكار في 12 دولة، من بينها كولومبيا والهند والمكسيك والمملكة العربية السعودية وروسيا. أفادت بعض البرامج الشقيقة أن الإرشاد قد وفر على رواد الأعمال حوالي ثلاث سنوات من الوقت اللازم لتطوير أعمالهم.
المزيد من الأماكن التي تستطيع الشركات الناشئة اللجوء إليها
يستطيع رواد الأعمال الناشئون إيجاد المشورة حول كيفية العثور على المرشدين المحتملين والعمل معهم في مجلات مثل فوربس وإنك. والجدير بالذكر أن بنوك التنمية المتعددة الجنسيات والوكالات الحكومية وبرنامج “اندفور غلوبال” يقدمون أيضًا الإرشاد. وتدعم الحكومة الأميركية برامج مثل فريق الإرشاد الإلكتروني عبر العالم الذي يسهل الحصول على الإرشاد عبر المواقع الإلكترونية LinkedIn، و ImagineNationsGroup، وNing وTechWadi الموجه إلى العالم العربي.