لا أحد يحب أن يفشل. ولكن عندما يناقش قادة الأعمال التجارية أسباب نجاحاتهم، فغالبًا ما يبدأون نقاشهم بالحديث حول الفشل.
ومن هؤلاء القادة جولي واينرايت. كانت واينرايت المديرة التنفيذية لشركة بيتس دوت كوم (Pets.com)، وهي شركة إلكترونية ناشئة موجودة على الإنترنت من الشركات الإلكترونية التي لم تتمكن من أن تنجو من الانهيار الذي أصاب قطاع الشركات التي تأسست على الانترنت في العام 2000. الفشل، كما تقول، سوف يعلمك حول مدى عمق مثابرتك، ويمكنه أن يكشف لك أنك تملك “قوة داخلية أكثر، ومثابرة أكبر، وصلابة أشد مما كنت تعتقد بأنه كان ممكنًا”.
بعد تجربتها مع شركة بتس دوت كوم، بادرت واينرايت إلى تأسيس شركة ملابس ناجحة على الانترنت. وقالت، “عندما تخرج من الجانب الآخر للفشل، من الممكن أن تكون قد واجهت أكبر مخاوفك وتمكنت من البقاء على قيد الحياة. فالجانب الآخر للفشل يعني الاستئصال الكبير للخوف من الفشل”.
وبالمثل، تقول الكاتبة جاي كاي رولينغ إنها قبل أن لاقت النجاح في كتب هاري بوتر، فإن فشلها هو الذي حدد لها شكلها كفرد. وتضيف إن “الفشل كان يعني استئصال جميع الأشياء غير الضرورية”. وتتابع، “لقد تحرّرت، لأن أكبر مخاوفي كانت قد حدثت، لكنني استطعت النجاة… فالهبوط إلى القاع تحوّل إلى أساس متين أعدت بناء حياتي عليه”.
التفكير المعمّق الناتج عن حالات الفشل في الأعمال التجارية يلقى التقدير لدى صناعة التكنولوجيا. فالشركات التي فشلت تحاول تبادل قصصها والدروس التي تعلمتها مع الآخرين.
وفي مختبر إكس (X)، مصنع الأفكار الاستكشافية لشركة غوغل (moonshot – idea factory)، فإن المدير استرو تللر يصل إلى حد استخدام المكافآت لتشجيع موظفيه على الفشل. وهو يقول إن “مصنع الأفكار الاستكشافية الجديدة هو مكان تعمّه الفوضى، ولكن بدلا من تجنب الفوضى والتظاهر بأنها غير موجودة، حاولنا أن نجعلها مصدر قوتنا. فنحن نقضي معظم أوقاتنا في تحطيم الأشياء ومحاولة الإثبات بأننا على خطأ.”
في مناقشة جرت مؤخرًا ضمن مؤتمرات تيد (TED) حول الفوائد غير المتوقعة للاحتفال بالفشل، أوضح تللر أنه يشجع الموظفين على احتضان الفشل لأن الفشل يجبرك على تغيير وجهة نظرك، و”أحيانا”، كما يقول، “فإن تغيير وجهة نظرك يكون أشد قوة من التحلي بالذكاء.”
هل أنت مهتم بأن تصبح رائد أعمال في بلادك؟ شارك في الأسبوع العالمي لريادة الأعمال.
