(VOA) — Para la capital indonesia, ser considerada una de las ciudades más congestionadas no suele constituir una ventaja ante los inversores, pero una empresa se ha convertido en el éxito tecnológico más visible del país gracias a una aplicación que alivia parte de las molestias que genera su tráfico enloquecedor.

Las aplicaciones de transporte que ya son parte de la vida diaria desde Nueva York a Nueva Delhi y Londres habitualmente se usan para solicitar traslados en automóvil. Yakarta, la sexta mayor expansión urbana del mundo —y según algunos indicadores, la que más atascos de tráfico sufre— necesitaba algo distinto.

La aplicación móvil “Go–Jek” sirve para solicitar transporte en motocicletas, que pueden esquivar el tráfico y serpentear a través de él. Pero su repentino éxito en los últimos dos años sorprendió incluso a su fundador. El nombre de la aplicación es un juego de palabras con “ojek”, la palabra indonesia para los mototaxis, que raramente se ven ahora en Yakarta, después de que muchos de sus conductores se unieran a las filas de “Go–Jek”, con sus chaquetas verdes y su coordinación por GPS.

“Realmente no teníamos idea de que sería adoptada tan amplia y rápidamente”, dijo Nadiem Makarim, quien admite que la empresa y su aplicación tuvieron dificultades para cubrir la demanda cuando decenas de miles de personas comenzaron a descargarla.

Indonesia también atrajo a Uber y al mayor competidor de “Go-Jek”, “Malaysia’s Grab”, dirigida por el compañero de estudios en Harvard de Makarim, Anthony Tan.

“Go-Jek” ha avanzado sobre la estrategia habitual de brindar transporte para presentar una gran cantidad de servicios “Go-” adicionales para la aplicación entre los que se cuentan la entrega de comidas, productos de almacén, limpiadores, envío de masajistas terapéuticos y esteticistas a los hogares.

Preparación para Ramadán

(Tuit en indonesio)

Durante el ramadán, “Go-Jek” cambió su icono de un conductor por un bollo tradicional ketupat —arroz envuelto en hojas de palma trenzadas— y colgó una cortina sobre su ícono “Go-Food” para reflejar la manera en que se muestran las ventanas de los restaurantes durante el ayuno mensual.

Makarim soñó con “Go-Jek” mientras asistía a la Escuela de Negocios de Harvard y lo inició al volver a Indonesia. El servicio se convirtió en una aplicación móvil después de que Makarim comenzara a dedicarse a tiempo completo a ella, a mediados de 2014.

“Go-Jek” cuenta con más de 200.000 conductores en toda Indonesia. Las aplicaciones han demostrado ser útiles para la gente en una ciudad donde la congestión causa pérdidas por valor de 3.000 millones de dólares al año.

“Queremos que Indonesia se enorgullezca de tener esta empresa propia de nuestro país, que comenzó aquí”, dijo Makarim.

¿Estás pensando en iniciar tu propio negocio? Mira las cinco cosas más importantes a tener en cuenta.

Este artículo está basado en informes de Prensa Asociada.

Artículos relacionadosOtros artículos de este autor/a