آیا شما در جامعه خود به دنبال ایفای نقش رهبری هستید؟ در این صورت یک راهنمایی را از طرف جف فرانکو بپذیرید. او مدیر یک گروه غیر انتفاعی به نام شهر سال (City Year) در واشنگتن است که افراد ۱٧ تا ٢۴ ساله را برای مربیگری تمام وقت در یک دبیرستان شهری در طول سال ثبت نام می کند. فرانکو تعداد جوانانی که از سال ٢۰۰۸ در این برنامه شرکت جسته اند را به میزان ۴۰۰ در صد افزایش داده است.

اگر تازه یک گروه داوطلب را راه انداخته اید، فرانکو می گوید که شما به “از خودگذشتگی، استقامت و اراده” نیاز خواهید داشت.  حتی میزبانی یک رویداد برای داوطلبان می تواند چالش انگیز باشد. ولی به عقیده فرانکو اگر شما به کار خود سازمان دهید موفق خواهید شد. او این راهنمایی ها را برای شروع کار پیشنهاد می کند:

۱. از خواسته های دیگران آگاه شوید، دیدگاه خود را سرمشق قرار دهید

یک رهبر به منظور جذب دیگران برای سرمایه گذاری از وقت و استعداد خود باید بتواند به دیگران برای خدمت انگیزه بدهد. آیا درک می کنید مردم محلی دوست دارند چه تغییراتی را در دنیای خود ببینند؟ فرانکو گفت، اگر این درک را دارید، باید به آنها الهام بخشید تا خودشان بخشی از این تغییر باشند.

فرانکو گفت: “وقتی از انتظارات آنها آگاه شدیم، باید آنها را برآورده کنیم. وقتی یک دیدگاه روشن وجود داشته باشد، مردم برای اقدام انگیزه پیدا می کنند و معتقد می شوند که شما برای عمل یک طرح دارید.”

نکات مشخص: یکی از چهره های معتبر محلی را برای راه اندازی یک رویداد با حضور داوطلبان دعوت کنید. برای سازمان خود یا رویداد بعدی خود با عکس هایی از آن شخص که دوش به دوش اعضای جامعه شما مشغول کار است تبلیغ کنید. گروه هایی از جامعه محلی یا کارکنانی از کسب و کارهای محلی را به پیوستن به تیم خود تشویق کنید.

 یک برنامه مقدماتی را (در نظر گرفتن ۴۵ دقیقه کافی است) که در آن از افراد حاضر تمجید و قدرشناسی می کنید و سازمان خود و رسالت آن را تشریح می کنید، ترتیب دهید. داوطلبان وقتی به آرمان و ارزش خود برای تحقق بخشیدن به آن پی ببرند، سخت تر می کوشند.

٢. کار را به شکل یک رویداد اجتماعی در آورید  

نباید لزوما همه چیز راجع به کار باشد. فرانکو بر لذت کار کردن در کنار همتایان تأکید می کند. او می کوشد راه هایی را برای ترتیب دادن فعالیت هایی که روابط اجتماعی را ترویج می کند پیدا کند.

فرانکو (چپ) طی یک روز کار و خدمت برای بزرگداشت مارتین لوتر کینگ جونیور به پرزیدنت اوباما می پیوندد. (اهدایی جف فرانکو)

نکات مشخص: رویدادی را در یک روز تعطیل یا یک سالروز هدفمند برای جامعه خود سازمان دهید.  مهمانان ویژه ای را دعوت کنید. اطمینان حاصل کنید که داوطلبان شما احساس می کنند بخشی از یک رویداد محلی هستند. گروه فرانکو به مناسبت تولد مارتین لوتر کینگ جونیور، رهبر فقید جنبش مدنی یک روز خدمت را سازمان می دهد. یک سال، پرزیدنت اوباما و خانواده او آستین هایشان را بالا زدند و به زیبا سازی یک مدرسه کمک کردند. در سال های بعد شهردار واشنگتن و وزیر آموزش در این رویداد مشارکت کردند.

فعالیت در کنار افراد مهم و آشنایی پیدا کردن با دوستان جدید کارساز است. داوطلبان هم دوست دارند دستاوردی داشته باشند. طرح های بی سر و صدایی را سازمان دهید که بتوان آنها را با تیم های کوچک ظرف چند ساعت پایان داد. داوطلبان، وقتی شما برای آنها وظیفه تعیین کنید، خوشحال تر خواهند بود. آنها می توانند حاضر شوند، دست به کار شوند و کاری را به پایان برند. فرانکو گفت: “این احتمالا ‘یک ویژگی آمریکایی’ است، چون ما همیشه برنامه ریزی می کنیم.”

۳. دفعه بعد کار را بهتر انجام دهید

پس از انجام خدمت توسط داوطلبان، چه این کار یک سال و چه دو ساعت به طول انجامد، به این نکته پی ببرید که آنها چه چیزی را دوست داشتند و چه چیزی را نپسندیدند. بعد، کار را براساس تجربه داوطلبان بهبود بخشید. به خرج دادن این کوشش کمک خواهد کرد که داوطلبان احساس کنند با کاری که برای شما انجام می دهند ارتباط دارند و این احتمال را که در آینده هم داوطلب شوند افزایش خواهد داد.

نکات مشخص: نام کسانی را که حضور می یابند ثبت کنید و با آنها در تماس باقی بمانید. از آنها بخواهید دفعه بعد دوستانشان را همراه خود بیاورند. از آنها هنگام ترک محل بخواهید یک برگه نظرسنجی را پر کنند. از آن استفاده کنید!

خدمت به جامعه شرافت می آورد

فرانکو از داوطلبان به عنوان “منابع گرانبهایی” که می توانند سبب تأثیرگذاری بیشتر یک سازمان باشند، یاد می کند. او بر جنبه شریف کار داوطلبان با نقل قولی از کینگ: “هر کسی می تواند بزرگ باشد … چون هرکسی می تواند خدمت کند،” تأکید می کند.

فرانکو به توفیق طرح رهبران جوان آفریقایی، متشکل از بیش از ۱۴۰ هزار آفریقایی جوان که به عنوان رهبر، کارآفرین و فعال مدنی در حال رشد و شکوفایی هستند، کمک می کند.