خدمات آموزش زبان در سال های اخیر بسیار افزایش یافته اند. و اکنون در ایالات متحده بستری به نام “نتکلّم” (ما صحبت می کنیم) منبع ارزشمندی را مورد استفاده قرار داده است: پناهندگان، که بسیاری از آنها تحصیل کرده و مشتاق آموزش زبان های مادری خود هستند.

آلین سارا با میکروفون صحبت می کند (Courtesy of Aline Sara)
آلین سارا (Courtesy of Aline Sara)

یکی از بنیانگذاران نتکلّم آن را به عنوان یک بنگاه اجتماعی توصیف می کند که با تأمین درآمد – از طریق تدریس خصوصی، آموزش، ترجمه و ارائه فرصت های تبادل فرهنگی – و مشتریانی که به این خدمات نیاز دارند و در ازای آن پول پرداخت می کنند، به پناهندگان و جوامع میزبان کمک می کند.

نتکلّم در سال ۲۰۱۵ توسط آلین سارا، نیویورکی لبنانی تبار که مدرک کارشناسی ارشد خود را تازه دریافت کرده بود، و همکلاسی سابقش رضا رهنما، یک فرانسوی ایرانی تبار تأسیس گشت. سارا به دنبال یک معلم خصوصی بود تا بتواند در مکالمه عربی به او کمک کند. در همین حال، او می دانست که سوری هایی که از جنگ داخلی فرار کرده و به لبنان، کشور همسایه پناه می بردند، در کسب مجوز کار در آنجا با مشکل روبرو بودند.

سارا و رهنما با توجه به این دو امر به عنوان مکمل و متمم، در اینترنت بستری را برای ارائه خدمات زبان در سراسر جهان راه اندازی کردند. سارا گفت، خدمات ما توسط افرادی که می خواهند زبان بیاموزند و همچنین توسط سازمان ها، از جمله ۲۰۰ مدرسه ابتدایی و راهنمایی در سراسر ایالات متحده مورد استفاده قرار می گیرند. کودکان از سن پنج سالگی در این مدارس قادر به شنیدن داستان پناهندگان هستند.

سارا گفت: “معلمان و مترجمان جامعه پناهندگان و جامعه میزبان ما بیشتر در خاورمیانه، اروپا، آفریقا و آمریکای لاتین مستقر هستند.” نتکلّم به زبان های ارمنی، کردی، فارسی، اسپانیایی، فرانسوی و انگلیسی علاوه بر گویش های گوناگون عربی خدمات ارائه می دهد.

اگر چه نتکلّم تنها کسب و کاری نیست که به پناهندگان در کسب درآمد کمک می کند – به عنوان مثال اِستارباکس، کافی شاپ های زنجیره ای مستقر در سیاتل، تعهد خود را برای استخدام ده هزار پناهجو تا سال ۲۰۲۲ اعلام کرده است – این یکی از معدود کسب و کارهایی است که نیروی کار آن را تقریباً به طور کامل پناهندگان تشکیل می دهند.  (چاترباکس، یک استارت آپ مستقر در بریتانیا که پناهجویان را نیز برای ارائه خدمات زبان استخدام می کند، اخیراً راه اندازی شد.)

نتکلّم از زمان تاسیس پنج و نیم سال پیش، بیش از یک میلیون دلار درآمد برای بیش از ۲۰۰ کارمند در سراسر جهان فراهم کرده است. سارا گفت بسیاری از سازمان ها پناهندگان را به عنوان دریافت كنندگان منفعل كمک می بینند، اما شركت او آنها را “عوامل فعال جامعه و اقتصاد می داند كه چیزهای زیادی برای ارائه دارند”.

ایجاد پل بین مردم

غیث الحالک (Courtesy of Ghaith Alhallak)
غیث الحالک (Courtesy of Ghaith Alhallak)

غیث الحالک اهل سوریه و روزنامه نگار سابق، یکی از مربیان خصوصی  نتکلّم است. امروز او در دانشگاه پادووا در ایتالیا مشغول تحصیل در رشته علوم سیاسی است و وقت آزاد خود را صرف تدریس زبان عربی می کند.

الحالک گفت که او دانش خود را در زبان عربی رسمی با گویش های مختلفی که به عنوان روزنامه نگار آموخته است ترکیب کرده است. او از زمان پیوستن به نتکلّم، به دانش آموزان در بیش از ۱۸ کشور تدریس کرده است. بسیاری از آنها در حین آموختن و تسلط یافتن به زبان عربی، به یادگیری فرهنگ او نیز علاقه مند بوده اند. او به آنها کمک می کند تا نه تنها از زندگی پناهندگان، بلکه همچنین از نحوه زندگی سوری ها قبل از آوارگی در اثر جنگ داخلی درک بهتری پیدا کنند.

الحالک گفت یکی از مزایای شغل او این است که از دانش آموزان خود در مورد زندگی آنها نیز مطالب زیادی می آموزد.