C’est vrai, Malikca Cummings avait toutes les chances de son côté quand elle a lancé son entreprise de recyclage de déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE) à la Barbade. Premièrement, elle vient d’une famille d’entrepreneurs. Deuxièmement, elle avait acquis de l’expérience en gestion en travaillant dans une autre entreprise de recyclage avant de démarrer la sienne. Et troisièmement, pas de concurrence : à cette époque, personne n’avait entendu parler du recyclage des DEEE dans les Caraïbes.
Quand elle a démarré, en 2008, Caribbean E-Waste Management Inc. à Saint Michael, à la Barbade, avec de petites économies et l’aide de ses amis, tout avait l’air de bien coller avec son plan de réduire les déchets toxiques.
Mais rapidement, elle s’est rendu compte que certains clients ne payaient pas leurs factures et qu’on lui volait des matériaux précieux. « C’est à ce moment-là que j’ai vraiment commencé à apprendre le métier », dit-elle.
Grâce à un programme local d’entrepreneuriat, elle a réussi à surmonter ces obstacles et, aujourd’hui, sa start-up tourne bien et propose tout un éventail de services. L’entreprise collecte les DEEE, répare et reconditionne les ordinateurs, informe et consulte les acteurs du secteur, et vend même des métaux précieux récupérés dans les déchets.
Malikca explique que la clé de sa réussite, c’est de satisfaire sa clientèle, que ce soit des entreprises, des agences gouvernementales, des écoles ou des particuliers. Elle a toujours ses clients en tête quand elle essaie de nouvelles idées et surveille de près les questions d’intégrité commerciale.
Elle envisage d’élargir les activités de son entreprise à l’ensemble des Caraïbes. « Je voudrais devenir un leader du secteur dans les cinq prochaines années », déclare-t-elle.
Malikca Cummings a été sélectionnée pour participer au Sommet mondial de l’entrepreneuriat 2016*, dans la Silicon Valley, en Californie.
*en anglais
