Toto, fabricante japonês de vasos sanitários, entrou no mercado americano oferecendo aos consumidores mais conforto e bem-estar. Porém, sua reputação de ser favorável ao meio ambiente — começando com vasos sanitários altamente eficientes e que economizam água — se tornou um grande elemento de seu sucesso.

Uma decisão há duas décadas de fabricar vasos sanitários nos Estados Unidos valeu a pena de várias maneiras, diz William Strang, presidente de operações da Toto EUA. Uma delas foi ajudar a Toto a se tornar uma empresa verdadeiramente global e aproveitar a experiência de engenheiros das melhores universidades de Atlanta, localizadas perto da sede da empresa nos EUA.

Vaso sanitário/bidê e pia em um banheiro (Toto EUA)
A Toto popularizou vasos sanitários de alta eficiência com controle remoto e outros recursos de luxo (Toto EUA)

Ter uma presença no processo de fabricação — não apenas na operação de vendas — é crucial, diz Strang. “Isso nos permite ser competitivos em termos de preços. Nós podemos fabricar vasos sanitários nos Estados Unidos a um preço melhor se comparado com o custo de compra e transporte do mesmo produto adquirido em Pequim.”

A Toto é uma empresa centenária. Seu produto exclusivo é o “Washlet”, uma combinação de vaso sanitário e bidê. Os vasos sanitários ecológicos da Toto requerem apenas 4,8 litros de água por descarga em vez da média padrão de 6 litros.

Pilha de pedaços de vasos sanitários quebrados em basculante (Toto EUA)
A Toto ganhou prêmios de sustentabilidade. Toda a porcelana de sucata de sua fábrica de Morrow, na Geórgia, é reciclada e transformada em azulejos (Toto EUA)

O Aeroporto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta economizou 14 milhões de litros de água por mês após a instalação dos vasos sanitários da empresa, diz Strang.

“Você deve estar presente aqui se quiser encontrar o sucesso”, diz Strang, participante de painel na Cúpula de Investimento SelectUSA de 2016, evento onde altos funcionários do governo e agências de desenvolvimento econômico buscam investidores estrangeiros. “Empresas que fabricam seus produtos no exterior e os enviam em contêineres de 40 pés não serão tão bem-sucedidas como uma empresa com fabricação no próprio país.”

A Cúpula SelectUSA 2017*, que se realizará de 18 a 20 de junho em um centro de convenções de Maryland, do outro lado do Rio Potomac para quem vem de Washington, que se realizará de 18 a 20 de junho em um centro de convenções de Maryland, do outro lado do Rio Potomac para quem vem de Washington, ajudará investidores a fazer conexões e empresários a encontrar oportunidades de expansão por todos os EUA.