O fracasso pode ser bom para o seu negócio

Mão impede dominós de cair (Shutterstock)
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Ninguém gosta de fracassar. Mas quando líderes empresariais discutem o sucesso, eles quase sempre começam falando dos fracassos.

Um desses líderes é Julie Wainwright. Julie era a principal executiva da Pets.com, start-up da internet que não sobreviveu ao colapso das empresas ponto-com em 2000. Segundo ela*, o fracasso nos ensina a profundidade da nossa perseverança e pode revelar que temos “mais força, mais tenacidade, mais coragem (…) do que imaginávamos ser possível”.

Depois de sua experiência com a Pets.com, Julie foi em frente e fundou uma bem-sucedida empresa de roupas on-line. “Quando você sai do outro lado [do fracasso]”, disse, “você pode ter acabado de enfrentar seus maiores medos e sobrevivido. O outro lado do fracasso é a grande eliminação do medo do fracasso”.

A autora J.K. Rowling diz que antes de ter tido sucesso com os livros de Harry Potter, o fracasso a havia moldado como pessoa. “O fracasso significou um despojamento do que não era essencial”, diz Rowling. “Foi uma libertação, porque meu maior medo havia se concretizado e eu ainda estava viva. (…) O fundo do poço se tornou a base sólida sobre a qual reconstruí minha vida.”

Os insights comerciais resultantes do fracasso são valorizados pela indústria da tecnologia*. Empresas que fracassam passam a compartilhar suas histórias* e as lições que aprenderam.

No laboratório X, fábrica de ideias inovadoras da Google*, o diretor Astro Teller chega ao ponto de usar bônus para incentivar seus funcionários a fracassar. “A fábrica de ideias inovadoras é um lugar bagunçado”, diz ele, “mas em vez de evitar a bagunça e fingir que ela não existe, tentamos transformá-la na nossa força. Passamos a maior parte do tempo quebrando coisas e tentando provar que estávamos errados”.

Em uma recente conferência TED sobre o benefício inesperado de comemorar o fracasso, Teller explicou que incentiva os funcionários a abraçar o fracasso porque o fracasso força você a mudar de perspectiva e “às vezes”, diz, “mudar de perspectiva é mais poderoso do que ser inteligente”. Dentre as outras conferências TED incluídas nesta playlist intitulada “Os Benefícios do Fracasso”* traduzidas para o português estão:

Sucesso, fracasso e a motivação para continuar criando, por Elizabeth Gilbert.

Por que você vai falhar em ter uma carreira brilhante, por Larry Smith

Aderir à quase vitória, por Sarah Lewis

Não se arrependa do arrependimento, por Kathryn Shulz

Tentativa, erro e o complexo de Deus, por Tim Harford

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* site em inglês