В 2008 году Адриенн Ливер, доброволец президентской кампании Барака Обамы, не имела большого опыта. Адриенн рассказывает о себе: “23-летняя выпускница Калифорнийского университета в Беркли, я села в машину и поехала в штаб избирательной кампании. До зачисления в штат я была просто добровольцем”. В результате она была назначена директором региональных программ в семи штатах и приобрела навыки, которые теперь использует, помогая нацеленным на перемены общественным лидерам разных стран мира.
Одним из важнейших уроков кампании Барака Обамы 2008 года стала эффективность организационной модели, получившей наименование “снежинка”. Впервые описанная опытным менеджером и профессором Гарвардского университета Маршаллом Ганзом, модель “снежинка” предполагает замену одного руководителя сетью связанных между собой лидеров, каждый из которых отвечает за определенный участок работы.
Так, во время президентской кампании 2008 года группы активистов на местах проводили такие различные мероприятия, как раздача наклеек на бампер, сбор адресов и агитационные обходы домов. Группы подчинялись избирательным штабам в своих штатах, которые отвечали за работу с целевой аудиторией и анализировали данные о явке избирателей по округам.
“Лидерство, – пишет Ганз, – это практика, когда в условиях неопределенности руководитель берет на себя ответственность ставить задачи другим людям для достижения общей цели. В такой модели лидерство – это практическая деятельность, а не должность”.
На размещенной ниже иллюстрации темно-синие фигуры – это региональные организаторы, каждый из которых взаимодействует с двумя координаторами на местах (зеленые фигуры), а те, в свою очередь, – с пятью активистами (голубые фигуры).
Это лишь один пример применения организационной модели “снежинка”. Как и в случае с настоящими снежинками, количество эффективных вариантов не ограничено.
“Людям – и не только во время избирательных кампаний – удается повышать свой авторитет и умножать число своих сторонников, разговаривая с каждым человеком лично, – утверждает Адриенн. – Воздействуя на сердца и умы и добиваясь, чтобы собеседник изменил свою точку зрения, вы расширяете сферу своего влияния и таким образом меняете окружающих вас людей и, в конечном счете, окружающий мир”.
