Социальные медиа. Так же как и кандидаты в ходе выборов, вы не можете их игнорировать. Все большее число молодых людей получают свои новости из Facebook, Twitter и от их конкурентов. Сегодняшние социальные сети не только информируют пользователей о событиях в мире, но и предлагают рекламодателям, в том числе претендентам на выборные должности, новые инструменты для достижения конкретной аудитории.
Если вы избираетесь на государственный пост, социальные медиа – это не возможность; а необходимость.
Читайте новости
В 2009 году компания Twitter изменила свой вопрос в диалоговом окне с “Что вы делаете?” на “Что происходит?”. А Facebook, вместо “Что вы сейчас делаете?”, спрашивает своих пользователей: “О чем вы думаете?” Эти изменения отражают то, как крупнейшие в мире персональные социальные медиа превращались в легитимные источники новостей.
Это особенно верно для людей в возрасте до 35 лет, говорит политический консультант и стратег в области цифровых медиа Минди Финн. “Facebook и социальные медиа являются для них главным источником новостей. Многие представители этого поколения, добавляет она, “вообще не обращаются к традиционным источникам новостей”.
Если избиратели взаимодействуют с социальными медиа, политические кандидаты могут использовать для общения с ними новые методы цифровой рекламы. Хотите отправить сообщение о сокращении задолженности по студенческим кредитам? Охватите рекламой недавних выпускников вузов. Например, функция Twitter по адаптированию аудитории позволяет избирательной кампании доставлять сообщения определенным аудиториям, исходя из возраста, адреса или другой демографической информации.
Финн отмечает, что даже если кандидаты могут адаптировать сообщение для конкретной аудитории, они по-прежнему нуждаются в последовательной общей стратегии. “Главное – это управлять передаваемой информацией. Важно создавать конкретный бренд”, – заявила она, выступая перед журналистами в Вашингтонском пресс-центре для иностранных СМИ.
Многообразный ландшафт СМИ
Социальные медиа, говорит Финн, могут отпугивать кандидатов. Некоторые опасаются, что они “релевантны не больше, чем ваш последний твит”, как пишет Николас Карр в своей книге “Ограниченные: что интернет делает с нашим мозгом”.
Однако социальные медиа “являются лишь частью более масштабного аппарата, предназначенного для контакта с людьми”, отвечает Джо Росперс, главный цифровой стратег двух президентских кампаний Барака Обамы.
Избирательные штабы по-прежнему в значительной мере полагаются на телевидение – и телереклама остается, безусловно, самой дорогой частью национальной кампании.
Объявления по электронной почте лучше всего подходят для сбора средств. По мнению Тоби Фоллсграффа, отвечавшего за связь по электронной почте в предвыборном штабе Обамы 2012 года, это связано с тем, что люди, просматривающие свои почтовые ящики, “уже готовы принимать такие решения на основе действий, чего не происходит, когда вы прокручиваете свою ленту сообщений на Facebook. Полученное электронное письмо может побудить вас вытащить кредитную карту”.
Что наиболее важно с точки зрения избирателей? Социальные медиа могут быть, а могут и не быть вашим основным источником новостей. В любом случае, говорит Финн, вы получаете дополнительные возможности, имея “так много вариантов на выбор”. Избиратели могут принимать свои собственные решения, заключает она. “У вас остается контроль … а кандидаты его не имеют”.
