В Эстонии через интернет люди могут избирать членов парламента, платить налоги и пользоваться 3 тысячами различных видов государственных услуг.
В Южной Корее граждан поощряют вносить предложения, касающиеся правительственной политики, и сообщать о фактах коррупции. В ходе обсуждения таких предложений правительство выступает в качестве модератора, рассматривает жалобы и сообщает о принятых решениях. И все это в интернете.
Современные технологии делают работу правительства прозрачнее, а государственные услуги эффективнее и дешевле. Это и называется “электронным правительством”. Должностные лица в других странах изучают опыт Эстонии и Южной Кореи и в той или иной степени принимают его на вооружение.
Кому по карману электронное правительство?
Марк Холзер, профессор Университета Ратгерса в штате Нью-Джерси, уверяет: “Хотя во внедрении ‘электронного правительства’ лидируют богатые и технологически развитые страны и города, добиться прогресса можно и благодаря скромным инвестициям”.
“Главное – это политическая воля, а также готовность проводить исследования, осваивать и распространять передовые методы”, – отмечает Холзер.
Трудности с ресурсами и доступом к интернету можно преодолеть. Например, в Кении граждане, не имеющие дома доступа к интернету, могут пользоваться услугами электронного правительства в расположенных по всей стране компьютерных центрах Huduma.
Правительство США помогает странам Южной Европы, Африки и Центральной Азии закладывать основы деятельности электронного правительства. Так, в Танзании создана лаборатория обмена опытом принятия политических решений.
Граждане и активисты
Граждане выступают за электронное правительство, ведь с ним легче иметь дело и оно экономит время. С этим согласны жители Вильнюса, Еревана, Нью-Йорка, Сеула, Гонконга и других городов, в числе первых внедривших электронное правительство.
Приветствуют создание электронного правительства и активисты. По мнению Джейн Фаунтин, профессора Массачусетского университета в Амхерсте, онлайн-обмен информацией улучшает их осведомленность о работе образовательных учреждений, органов, ответственных за организацию дорожного движения, а также охрану окружающей среды.
