残疾人是问题解决者。 在美国国务院工作的律师克里斯汀•弗莱什纳尔(Kristin Fleschner) 说：“我们会跳出条条框框思考问题。”
弗莱什纳尔在2008年入读法学院期间，逐渐开始失去她的视力。她适应了这个状况。完成学业对她是一个挑战，但是却正好激发出了她的技能和才华，促成了她在专业、社交和个人方面的成功。
当被问及客户是否会将她的残疾视为一个问题，弗莱什纳尔认为并非如此。她自己会找这样的律师：
- 亲身经历过不公正并已经看到法律纠正错误的力量。
- 必须每天努力确保他或她的声音被听到。
- 不回避挑战。
- 能够制定策略并迅速思考来解决问题。
她说：“这些是身有残疾的人比其他人更了解的。……我会更愿意选择残疾人。”
通过克服日常挑战，弗莱什纳尔和其他残疾人提高了工作场所所需的技能。试想一下，如果你是盲人，当三辆不同的列车同时进站时，你是唯一在站台上等车的人，而你却听不见广播。想象一下在餐馆用菜单点菜，或者在一个陌生的地方找厕所。解决问题就会成为你的第二天性，而且这是一种大多数雇主非常看重的技能。
她说：“我认为我们正在向着将残疾看作是对多样性的积极贡献的方向进步，但我们还没有完全做到这一点。雇主们仍然在想，‘哎呀，我得花多少钱为这个人提供照顾？’” 但是，我们确实看到，照顾费用是极小的，而一个残疾人所带来的贡献却很多。”
弗莱什纳尔的导盲犬佐伊(Zoe)陪她出行，弗莱什纳尔也经常外出。 弗莱什纳尔有丰富的社交生活，为了工作出差到新的地方去，甚至还参加过波士顿马拉松赛(Boston Marathon)。 她说：“我的生活绝不是残疾的。”
