顾客喜爱便宜货 一元店大行其道

美元树连锁店货架上的脱脂、低脂、全脂牛奶以及豆奶  (照片:Xiao)
美元树连锁店货架上的脱脂、低脂、全脂牛奶以及豆奶 (照片:Xiao)

低价连锁超市沃尔玛近日公布季度销售业绩显示,已经连续七个季度出现下滑。业绩下滑的原因虽然多种多样,但比沃尔玛价格更便宜的廉价连锁店,即所谓的一元购物店的竞争对沃尔玛打击最大。由于经济不景气以及失业率居高不下, 越来越多的消费者进入一元购物店寻找便宜商品。

目前在美国市场上占据一元购物店市场的主要有三家连锁公司:家庭一元店公司(Family Dollar Stores)、大乐公司(Dollar General)以及美元树公司(Dollar Tree)。总部设在田纳西州古德利茨维尔(Goodlettsville)的大乐公司在35个州拥有超过9273家零售店,员工88000人,其零售店的数目超过任何一家零售连锁公司。由于销售快速增长,该公司2010年第三季度的净盈利增长了69%。大乐公司计划将再新开数百家零售店,并增加雇佣数千名员工。由于销售额增加很快,投资者也蜂拥而至,从2008年初到2010年年底,美元树公司的股价已经翻了两倍;家庭一元店公司的股价也升了1.8倍;而同期沃尔玛的股价则升了不到20%,由此可见一元店的红火。

美元树连锁店里的燕麦粥以及饼干 (照片:Xiao)
美元树连锁店里的燕麦粥以及饼干 (照片:Xiao)

过去在一般人的心目中,一元购物店的顾客基本上是以领取社会救助金或收入较低的蓝领阶层为主的,但由于经济不景气以及一元购物店供货品种的扩大,加上更多的日常用品知名品牌在一元店货架上的出现,吸引了不同阶层的消费者,包括白领阶层及中产阶级。据美国研究集团(America’s Research Group)的调查,全美约三成的消费者会在一元店等廉价商店购物。在购买大量物品时,许多顾客会前往沃尔玛等大型超市,但由于一元购物店网点更多,所以居民在购买面包、牛奶、洗涤剂等商品时,常常会到一元店去买。

一元购物店虽然价格特别便宜,但并非次品推销店,他们出售的商品质量并不差,除了销售各种非知名品牌或地区品牌外,也销售全国知名品牌。目前大乐连锁店出售的商品,78%是全国知名品牌。一元购物店销售的商品包括食品、家庭用品、季节性商品、清洁用品、玩具、动物食品、学生用品、保健和美容产品以及内衣裤等。

以美元树连锁店为例,他们的口号是“所有物品一元”(Everything’s $1),在这家连锁店中,花一美元可以买到四分之一加仑的牛奶(约945毫升)、四节装1号电池、470毫升的漱口水、479毫升的洗发液、940毫升的果汁、一磅重的饼干、一盒120张的餐巾纸等商品。

美元树连锁店出售的各类水果罐头及果酱(照片:Xiao)
美元树连锁店出售的各类水果罐头及果酱(照片:Xiao)

 

美元树连锁店的漱口水很受欢迎  (照片:Xiao)
美元树连锁店的漱口水很受欢迎 (照片:Xiao)

 

不同厂家的名牌餐巾纸  (照片:Xiao)
不同厂家的名牌餐巾纸 (照片:Xiao)

 

大乐连锁店内的“天天一美元”招牌引人注目 (照片:美联社)
大乐连锁店内的“天天一美元”招牌引人注目 (照片:美联社)