(Courtesy of Lynia Huang)
“听听”团队访问当地一所高中,以便利用应用程序的人工智能技术,提高学生对精神心理压力的自我意识。

在台湾军队服役期间,黄筑萾(Lynia Huang)注意到对精神心理健康问题的社会偏见阻碍了患者获得所需的帮助。

退役后,拥有社会工作学位的黄筑萾共同创立了竹谦科技公司(Bamboo Technology),以使台湾人更易于获得和接受精神心理健康护理

2019年,该公司推出了名为“听听” (Here Hear)一款智能手机应用程序,利用人工智能从用户的语气和词汇选择中诊断出抑郁症。该应用程序还监测压力程度、睡眠规律和心跳变化等,然后提供治疗方案,包括放松技巧和抗抑郁课程。

对于那些不情愿分享自己精神心理健康问题的用户来说,“听听”是一种无需与他人交谈就可以讨论这些问题的方式。黄筑萾说:”我们害怕别人会对我们加以评判或批评,说我们是软弱的人”。

灰色背景下的一名女性肖像(@ Mix Design Co)
AWE校友黄筑萾的公司使用人工智能来提高精神心理健康护理的可及性。(@ Mix Design Co)

英文报纸《台湾新闻》(Taiwan News报道说,台湾有超过150万人患有不同种类的抑郁症,但许多人并未寻求帮助。

根据世界卫生组织的数据,全世界有近10亿人患有精神障碍,而能够得到治疗的人相对较少。抑郁症和焦虑症导致全球经济每年损失约1万亿美元

黄筑萾参加了美国国务院的女企业家学院(Academy for Women Entrepreneurs,简称AWE)培训,以帮助推出“听听”。她说,AWE让她获得技能和信心来支持其下一个目标——将“听听”推广到台湾以外的地区。这款应用程序在台湾上线头三个月就被下载了50000 次。

黄筑萾说:”[AWE]帮助我制定了所有的商业计划,并将这些计划与我的愿景联系起来,把完成我们的使命纳入一个切实而可行的财务计划之中”。

AWE为女企业家提供她们所需的知识、业务关系网络和商机来创业和扩大成功企业的业务。该计划纳入了亚利桑那州立大学雷鸟全球管理学院(Arizona State University’s Thunderbird School of Global Management)的在线“筑梦”课程(Dreambuilder),教授学员如何评估自己的创业设想,制定商业计划以及进行日常运营。

自2019年以来,AWE已经使近100个国家和地区的约25000名女企业家获得所需实力。该项目自2021年起在台湾运作

黄筑萾利用自己的商业活动鼓励更多女性从事科技工作,她还通过主要雇用过去部队的同事来支持退伍军人。她希望这个应用程序能帮助更多的台湾人解决精神心理健康问题。

她说,”我真心想尽全力来改善公众精神心理健康,我觉得这个使命就是我的整个生命。我喜欢帮助别人”。

本文由自由撰稿人Naomi Hampton撰写,其中部分内容曾在国务院教育和文化事务局Bureau of Educational and Cultural Affairs发表。