今年6月21、22日两天,是亚马逊Prime付费会员一年一度的优惠购物日。在这两天(48小时)内,其网站上许多商品对付费会员打折,有的折扣甚至达到50%以上,不但吸引了世界各地的付费会员踊跃购物,而且有的人还会因此加入成为付费会员,扩大了它的忠实会员基础。

在进一步介绍Prime会员日之前,我们先说明一下什么是亚马逊的Prime会员。有人将这种会员译为“黄金会员”,但是其中文官网并不采用这种译法,而是直接使用Prime会员。任何人都可以在亚马逊购物平台上注册,但是Prime会员是要付会员费的。目前,美国的付费会员月费为12.99美元,或年费119美元,另外还根据会员居住地(州)缴纳不同的消费税,目前有34个州、首都哥伦比亚特区和波多黎各对电商购物征收消费税。付费会员的回报,除了可以无限免费递送和当天或两天内送货到家之外,还可以免费收看亚马逊的影视节目,电子书阅读和下载等。中国大陆地区的Prime会员年费为人民币288元;或季度费人民币79元。除了地区因素外,不提供亚马逊影视节目应该是年费较低的原因之一。

去年新冠疫情肆虐全球,人们居家避疫,网购成为一个热门选项,亚马逊的销售额大幅上升,公司利润翻番:2020年上半年达到52亿美元,是2019年同期26亿美元的一倍。今年亚马逊的业务增长继续上升,第一季度全球销售额为1085亿美元,比去年同期增长近44%,其中北美地区为644亿美元,增长了将近40%。

亚马逊Prime会员日促销活动,是从2015年亚马逊创办20周年的时候开始的。刚开始的时候只有一天24小时,后来延长到一天半36小时,从前年开始成为两天48小时的促销活动,众多商家在这两天大幅降价促销,许多Prime会员选择在这个日子购物。

据哈里斯民调公司6月17日的调查,亚马逊的Prime会员有55%打算等到会员日的时候上网购物。比较其他大型年度促销活动,例如历史悠久的“黑色星期五”(Black Friday)、“网购星期一”(Cyber Monday)或大型家居商品网店Wayfair的“Way Day”,61%的亚马逊Prime会员更喜欢在会员日购物。

哈里斯民调还发现,去年有61%的亚马逊Prime会员在会员日买了东西,今年则有67%计划在这两天购物,而且40%的人打算比去年花更多的钱,只有3%的人说今年要少花点钱。哈里斯的另外一项合作民调还发现,这次新冠疫情使得许多原先喜欢逛实体店的顾客,改变了对网络消费的抵触态度。

这是今年亚马逊送货员在Prime会员日于纽约曼哈顿街头送货(美联社图片)
这是今年亚马逊送货员在Prime会员日于纽约曼哈顿街头送货(美联社图片)

网络消费对经济也有负面影响,最大的问题是对传统的零售商,特别是地方上的小店铺带来巨大的冲击,许多就是因为客户转向网络购物而倒闭的。亚马逊的网络巨头也感受到因此带来的压力,所以它们设立了专门的业务部门,帮助小型企业转型,加入它们的网购供应商行列,但是仍然面临舆论压力,因此拆分亚马逊的声音始终不绝于耳。不过,这是另外一个话题罢了。

最后,让我们来看看去年亚马逊Prime会员日在世界一些地方最畅销的商品:

美国:扫地机器人iRobot Roomba Robot Vacuum
英国:立式吸尘器Shark Upright Vacuum Cleaner
阿联酋:清凉薄荷漱口水Listerine Cool Mint Mouthwash
新加坡:椰子水Cocolife Coconut Water
荷兰:乐高星球大战冲锋队员头盔Lego Star Wars Stormtrooper Helmet
日本:开关机器人SwitchBot
法国:高级保洁尿片Pampers Premium Protection diapers
中国:巴黎欧莱雅黄金时代修护霜L’Oreal Paris Golden Age Repair Cream
加拿大:个人便携式水过滤器LifeStraw Personal Water Filter