当阿肯色州(Arkansas)的小企业Westrock咖啡公司(Westrock Coffee Company)在卢旺达开创出口业务时，公司经理托德·布罗格敦(Todd Brogdon)接到竞争对手打来的电话说，Westrock付给农民的咖啡豆价格过高。
布罗格敦说：“而我们再次提高了我们付给农民的价钱。我们想证明，我们来这里是为了经营有经济效益的企业，但不占当地人的便宜。”
Westrock帮助农民生产更高质量的咖啡豆，使他们可以卖出好价钱。它在村庄里开设了清洗站，让农民能够提供“充分洗净”的咖啡豆。
今天，Westrock公司从50000名小咖啡豆农那里购买咖啡豆，拥有30％的市场份额，并每年从卢旺达和坦桑尼亚出口450万公斤的咖啡豆。它在非洲做生意的方式是许多美国公司在海外投资时所采用的：在帮助当地社区的同时力图实现经济效益。
这些企业常常得到美国政府机关的贷款担保和其他帮助，以便在发展中国家开展业务。海外私人投资公司(Overseas Private Investment Corporation)为Westrock提供风险保险，这家投资公司的创始人，前电信高管斯科特·福特(Scott Ford)曾为卢旺达总统保罗·卡加梅(Paul Kagame)在经济发展方面提供建议。
为发展中国家修建桥梁
新泽西州的ACROW桥梁公司在80个国家销售预制模块化桥梁，这些国家当中有许多急需基础设施建设。美国进出口银行(U.S. Export-Import Bank)提供的贷款担保使发展中国家能够从投资银行获取融资。
进出口银行最近嘉奖了ACROW公司，表彰它促成了为喀麦隆提供55座桥梁、总值5千万美元的协议。此前ACROW公司还签署了一项类似的价值7千3百万美元的协议，为赞比亚提供144座桥梁。
ACROW的一名副总裁保罗·萨利文(Paul Sullivan)说：“我们的竞争对手来自中国和欧洲。”他说他的公司有一个优势，因为他们“在这些桥梁的组装和安装方面，向当地的工程师和技术人员提供了大量的培训。”
萨利文说：“我们不是以‘我们有一个很好的产品，我们只管出售’为出发点而进入国际市场的。我们有兴趣成为为该国制定国家基础设施计划的一个不可或缺的伙伴。”
萨利文说，ACROW的桥梁为遭遇突发问题的地方提供了解救。这些桥梁以3米长度分段运输，可以在几天内组装完毕，寿命长达75年。不需要使用起重机和重型建筑设备就可以建成。
智利仍在使用于2010年地震后建起的一座长1.4公里的ACROW桥梁。当2005年卡特里娜飓风(Hurricane Katrina)摧毁了新奥尔良市(New Orleans)附近的公路桥后，ACROW公司提供了跨越庞恰特雷恩湖(Lake Pontchartrain)的大桥。
为什么服务精神事关重大
在200多个国家经营的可口可乐公司(Coca-Cola Company)在建设水净化厂，为自己的饮料提供净水的同时，往往为整个社区净化并回收足够的净水。
可口可乐也开创了一个公私合作关系，为非洲和越南农村地区放置了100多个太阳能供电亭。这种名为Ekocenters的供电亭不仅能够提供安全的饮水，而且还提供互联网接入服务。
以促进美国与非洲的贸易为宗旨的非洲企业理事会(Corporate Council on Africa)的总裁史蒂文·海耶斯(Stephen Hayes)说：“如果你能为你的客户带来帮助，那永远是好的商业做法。”
2015年7月，欧巴马总统在埃塞俄比亚首都亚的斯亚贝巴(Addis Ababa)对非洲联盟(African Union)说：“当更多国家在非洲进行负责任的投资，这会为我们所有人创造更多的就业机会和经济繁荣。” 经济关系“不能仅仅是意味着利用外国劳工建设国家基础设施”或者开采自然资源。
