白宫有“人民之家”（The People’s House）的美誉，一直是民众参观首都华盛顿的必选之地，自建成以来长期免费向公众开放入内参观。由于新冠疫情的爆发，白宫于两年前暂停公众参观。不久前，白宫宣布恢复公众开放惯例；与此同时，国会大厦也恢复公众参观项目。总统办公、居住之地与国会议事之所先后恢复开放，不但显示民众是国家的主人，也是新冠疫情在美国得到控制的标志性举措。
白宫于3月15日发布新闻公告表示，拜登政府很高兴地宣布白宫定于4月15日开始恢复向公众开放，民众进入白宫的参观日期暂定于每周五和周六。根据安排，民众的参观按先到先得原则，通过所在地区国会议员预先提交参观请求，民众的参观预约必须至少提前21天，但不得在90天前提出。
国会大厦则在3月底重新向民众开放，按国会大厦游客中心的规定，目前也是采取选民通过本地国会议员办公室的途径预约参观，国会大厦的游客中心本身不接受预约。据众议院纠仪长（Sergeant at Arms of the United States House of Representatives）威廉·沃克（William Walker）退役少将和国会大厦主任医生布莱恩·莫纳汉（Brian Monahan）海军准将的介绍，目前国会每个参观游览组的人数限制在 15 人以内，并由提前注册的人员或工作人员带领。
白宫在宣布重新开放时表示，将根据疾病预防控制中心（CDC）和其他公共卫生官员和医学专家的建议，密切关注新冠疫情的变化，根据最新情况调整公众开放政策。
民众在参观白宫时没有规定必须戴口罩，但在进入白宫时有口罩提供给访客自愿选择。此外，如果访客新冠病毒检测阳性、出现新冠病毒症状，或者在过去10天内与确诊或疑似感染者有过密切接触，除了不能参观白宫外，还必须待在家中自我隔离。
除了亲身到白宫参观外，民众还可以通过谷歌的网络虚拟项目参观白宫。2012年奥巴马担任总统时，为了让更多人真切了解白宫的历史文化，推出网络参观计划，白宫与“谷歌艺术项目”（Google Art Project）合作，使用谷歌独特的街景拍摄技术，将白宫内部的房间以及各种装饰摆设以360度的立体感呈现出来，让民众无论身处何方都可以体会亲身参观白宫的乐趣。时任第一夫人米歇尔·奥巴马表示，白宫不仅仅是第一家庭居住或世界各国领导人开会的地方，它也被称为“人民之家”，是一个应该向所有人开放的场所。通过谷歌艺术项目，人们不用离开自己的家就可以参观白宫，欣赏挂在墙上的绘画艺术并感受历史了。